Tänään on 23 Syys 2021, 01:47


Kaikki ajat ovat UTC + 2 tuntia [ DST ]




 Sivu 4/4 [ 37 viesti√§ ]  Mene sivulle Edellinen  1, 2, 3, 4
Kirjoittaja Viesti
 Viestin otsikko: Re: Skill on net casino
ViestiL√§hetetty: 07 Syys 2021, 14:11 

Liittynyt: 08 Touko 2020, 21:11
Viestit: 21
Nyt homma sai jatkoa ja sain todella huonolla suomenkielell√§ support s√§hk√∂postista vastauksen, ett√§ bonuksen pystyy perumaan koskematta voittoihin, koska kierr√§ytyst√§ ei ole aloitettu. Pyysiv√§t viel√§ minua vahvistamaan, ett√§ haluan perua bonuksen. Vastasin, ett√§ t√§m√§ sopii kunhan voin sen j√§lkeen nostaa 400‚ā¨. :) itse olen asioinut pelk√§t√§√§n englanniksi, joten ihmetytt√§√§ t√§m√§ kielen vaihtaminen ep√§selv√§ksi Suomen kieleksi.



Moi,

otan sinuun yhteyttä bonuksesta koskien.
Olen pahoillani aiheuttamasta vaivasta olemme tarkistettu tilisi ja huomasimme että bonuksen oli lisätty automaattisesti ensimmäisellä talletuksella.Haluamasi voimme lisätä rajoituksia joka estää bonuksia tai ilmaiskierroksia lisääntymään tilillesi, että rajoitukset asetetaan tarvitan teidän vahvistuksen.

Aktiivisesta bonuksesta, asia on tutkittu ja bonusta pysty peruuttaa koskematta voitojanne,koska kierrätys ei ollut vielä aloitettu. Bonuksen peruuttaminen jälkeen pystyt hakea kotiutusta.

Että saisimme jatkaa perustamiseen tarvitaan vielä teidän vahvistuksen.
Hyvää päivän jatkoa teille ja odotan vastaustanne.
Ystävällisin terveisin,


Eli alkaisiko näyttää siltä, että olisin ehkä sittenkin saamassa voittoni?. :)


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Skill on net casino
ViestiL√§hetetty: 07 Syys 2021, 17:07 
Ylläpitäjä

Liittynyt: 24 Huhti 2008, 09:58
Viestit: 24220
Paikkakunta: Utopia
Pelimies90 kirjoitti:
Eli alkaisiko näyttää siltä, että olisin ehkä sittenkin saamassa voittoni?. :)


Sillehän tuo vaikuttaa. Hyvä että selvisi :)



_________________
Casinofoorumi.com
Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Skill on net casino
ViestiL√§hetetty: 08 Syys 2021, 21:17 

Liittynyt: 08 Touko 2020, 21:11
Viestit: 21
Hei,

Nimeni on Toni ja olen yksi LordPing Casinon asiakaspalvelupäälliköistä.

Seuraan kollegani edellistä sähköpostiviestiä, koskien bonuksen peruuttamista.
Valitettavasti voin kuitenkin ilmoittaa teille, että tarkistettuamme tämän uudelleen, voimme peruuttaa bonuksen vasta voittojen poistamisen jälkeen, jolloin tilillesi jätetään 100 euroa. Tämä on ollut teidän talletus kasinolle, ja se on teille vapaana kotiutettavaksi jos bonus peruutetaan.

Meillä on nämä kaksi ehtoa, joihin olemme perustaneet tuloksen. Muista aina lukea ne, ja jos et halua pelata tiettyä bonusta, ota meihin yhteyttä ennen kuin aloitat kierrättämisen.

-Jos sinulla on järjestelmän kuluttama/peruttu/vanhentunut bonus joko järjestelmän tai omasta pyynnöstäsi ja panostusta ei ole suoritettu loppuun, kaikki voittosi poistetaan, mukaan lukien kaikki odottavat/lunastamattomat voitot peleistä/kampanjoista, joita pelasit bonusen olessa aktiivinen.

Jos tämän käytännön lukemisen jälkeen jokin asia on epäselvä tai haluat estää bonustemme saamisen ja/tai poistamaan bonuksesi tililtäsi, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme ennen kuin aloitat pelaamisen.

Pahoittelen asiasta aiheutuvaa haittaa ja pyydän vahvistusta uudelleen. Jos jatkamme bonuksen peruuttamista, ota meihin yhteyttä pikaisesti.

Odotan innolla kuulevani sinusta.

Toni
Customer Care Manager
http://www.Lordping.com.

Onpa uskomatonta! Olin jo vahvistanut kaiken, että voin nostaa voittoni nyt heiltä laitettiin viestiä, että eivät suostukkaan maksamaan voittoani lupauksesta huolimatta.

Voiko tämmöisestä valittaa mihinkään? Nythän minulla on tuo lupauskin mustaa valkoisella. Tämä viesti on senkin vuoksi virheellinen, että en ole aloittanut kierrätystä ollenkaan, josta puhuu tuossa viestissä tämä Toni.


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Skill on net casino
ViestiL√§hetetty: 09 Syys 2021, 01:08 
Vakioasiakas

Liittynyt: 25 Huhti 2018, 10:49
Viestit: 84
Odotan innolla kuulevani sinusta. :D

Miksetsä pistä mga:lle suoraan complaint tosta casest, luulen ettei täällä porukka osaa enempää auttaa sua tässä..


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Skill on net casino
ViestiL√§hetetty: 09 Syys 2021, 03:38 
Vakioasiakas

Liittynyt: 30 Loka 2020, 09:13
Viestit: 1016
Joo ehkä tää alkaa jo nyt olemaan siinä pisteessä että kannattaa munkin mielestä antaa MGA:n tuomaroida. Sulla on mustaa valkoisella joten on sentään jotain dokumenttia heitellä tuohon suuntaan.

Prosessin aloitus on hyvin yksinkertainen tuossa osoite ja ei muuta kuin lomaketta täyttelemään. Heitä kaikki dokumentaatio uploadin kautta niin voi välttyä turhalta ylimäääräiseltä kirjeenvaihdolta
https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

Varaudu siihen, että aikaa menee tuo MGA:n kanssa asiointi ei ole maailman nopeinta touhua.


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Skill on net casino
ViestiL√§hetetty: 14 Syys 2021, 11:14 

Liittynyt: 08 Touko 2020, 21:11
Viestit: 21
Joo ei tässä näytä jäävän muuta mahdollisuutta. Onko tää kuinka yleistä, että support lakkaa kokonaan vastaamasta viesteihin? Live chatti ei oo toiminut ollenkaan.


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Skill on net casino
ViestiL√§hetetty: 14 Syys 2021, 12:12 
Vakioasiakas

Liittynyt: 30 Loka 2020, 09:13
Viestit: 1016
Pelimies90 kirjoitti:
Onko tää kuinka yleistä, että support lakkaa kokonaan vastaamasta viesteihin? Live chatti ei oo toiminut ollenkaan.

On ja aivan liian yleistä ongelmatapausten kanssa miksei joskus muutenkin.
Ei tietenkään koske kaikkia ongelmatapauksia mutta aika perus kuvio kun kasino haluaa pelaajan pois jaloistaan niin lopetetaan kaikki reagointi. Varmaan osasyy tässä on se, että osa pelaajista saattaa luovuttaa eikä niillä ole valmiuksia lähteä viemään asiaa eteenpäin tms.

Mut joo pistä menemään valitusta. Siinä ei mitään häviä eikä se mitään maksa.


Poissa
 Profiili  
 
N√§yt√§ viestit ajalta:  J√§rjest√§  
 Sivu 4/4 [ 37 viesti√§ ]  Mene sivulle Edellinen  1, 2, 3, 4

Kaikki ajat ovat UTC + 2 tuntia [ DST ]


Paikallaolijat

Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ei rekisteröityneitä käyttäjiä ja 1 vierailijaa


Et voi kirjoittaa uusia viestejä
Et voi vastata viestiketjuihin
Et voi muokata omia viestejäsi
Et voi poistaa omia viestejäsi

Etsi tätä:
Hypp√§√§: