Miksi live chat agentit ovat (nykyään) niin surkeita?

Monesti kestää yksinkertaiseen kysymykseen vastauksen saaminen 5, 10 tai jopa 20 minuuttia. Monesti sähköpostillakin on nopeampi.

Kaverit ei myöskään tiedä mistään mitään, vaan palkattu suoraan pystymetsästä. Ennen tuntui yleisesti olevan tyypejä töissä jotka tiesivät pelaamisesta, nyt käy kuka tahansa joka osaa käyttää näppäimistöä.

Lähes poikkeuksetta hakkaan seinään päätäni jos menen chattiin ja verenpaine nousee. Ei auta että moni saitista on niin bugisia että WR:ää ei itse nää, tai säännöt on kirjoitettu epäämääräisesti tai ne puuttuu. Live chat tosin osa noihin paljon mitään sanoa.

Voisiko joku casinon omistaja sanoa että miksi näin on tapahtunut, ja miksi suostutte maksamaan näille surkeille sosiaalitapauksille elannon? Tosi huonoa mainosta cassullenne.

Lista SURKEISTA live chat paikoista:

1. MT Secure Trade limited saitin kasinot (kierrätysvaatimuskysymykseen vastaus hidasta, eka 5 minuuttia jonossa (1 vain edellä), ja sitten 10 minuuttia kunnes saa vastauksen

2. Olybet (ei oo kyllä koskaa ollut niin törkeitä agentteja chatissa kun minimipalkattu virolainen akka kerran minulle oli)

Lista HYVISTÄ live chat paikoista, joss apua saa nopeasit ja ammattitaitoisesti:

???

Lisään tänne kun ehdin. Ehdottakaa ja kertokaa omista kokemuksistanne .

Parhaat palat:

suosikki on että "Do you have any more questions?" -jälkeen chatti odottaa huimat 2 sekunttia ja pistää chatin kiinni jonka jälkeen chat on unavailable

kaikkiin ongelmiin vastaus on "Clear cache and cookies, restart computer and internet router"

kysyt yleisen kysymyksen mihin chatti ei osaa vastata niin chatti katkeaa jossain vaiheessa kun hakee kysymykseen vastausta, ja et pääse enää takaisin chattiin mitenkään (chattiagentti blokkaa tms, toimii toisella koneella / IP:llä)

sama kuin edellinen mutta agentti yhdistää toiselle agentille ja joko pitää selittää kaikki uudestaan alusta tai sitten chatti ei yhdistä ollenkaan / katkeaa yhdistäessä

jos chattiagentin työpäivä on loppumassa/ tauko lähestyy niin chatti katkeaa helpommin kesken prosessin ja joudut odottaan uutta agenttia jolle pitää kertoa kaikki uudestaan

tiedät itse jokaisesta kysymyksestä enemmän kuin live chat agentti, joka on 50 v mamma, joka ei ole koskaan pelannut koneella mitään saati casinoita, joka on saanut työpaikan pelkästään sen takia että osaa suomea

Joskus vanhaan hyvään aikaan, kun pelailin Playteckin ladattavilla kassuilla niin aina kun saldo lähestyi nollaa niin chatti-ikkuna pomppasi esiin ja siellä joku chatti tyyppi kyseli kuulumiset ja tarjosi uutta 200%-400% talletusbonusta. Talletukset oli silloin kympeissä, joten ei nyt mitään VIP-bonuksia tuolloin ollut. Joskus saatoin pelata useammat tuommoiset bonukset, kun aina tuli vaan uutta ja uutta. Toki sticky bonareita, mutta kun vertaa nyky pleikkari kasinoihin niin kuitenkin ihan eri maailma silloin.

Vegasberrylläkin tuntui, että vähän liikaa aikaa oli aikoinaan chattijampoilla, kun kesken pelisession otti yhteyttä ja kysyi kuulumisia. Juteltiin siinä aika pitkään niitä sun näitä pelaamisen yhteydessä.

Taitaa olla nykyään alipalkattuja 20 vuotiaita siellä hommissa. joilla pelikokemukset yleensä muutamissa kuukauksissa.

Ainakin suomalaiset chattiagentit alalla on järjestään täysin mistään mitään tietämättömiä. Se on ihan yleinen piirre vähän paikassa kuin paikassa. Jopa isoissa mestoissa joilla on oma chattihenkilökunta. Faktahan on se, että ainakin suomalaiset nuoret on haluttua kamaa maltan toimistoissa. Ei tarvitse niin hirveästi ehkä palkkaa maksaa ja houkutuksena tietysti etelä-euroopan lämpö + se halu lähteä näkemään maailmaa.

Palkat siellä maltalla oli jotain 1500-2000e aloittelevilla chattineuvojilla eli ei mitään suurta kun noissa hommissa ei paljoa niitä kasista neljään-työaikoja tunneta ja vkl vapaat yhtä lailla tuntematon käsite mutta siellä myös elintaso huomattavasti edullisempaa kuin Suomessa. Eikä se tosin niiden junnujen vika ole jos kasinoilla ei ole halua perehdyttää duuniin kunnolla.

Ei nyt tule äkkiseltään yleisesti mieleen kasinoa joka ansaitsisi täyden kympin aspastaan. PAF:lle voisin antaa koska siellä on osaavaa porukkaa ja plussana chatti nykyisin. Ikävä kyllä emaileihin vastaamiseen menee edelleen se päivä joten annetaan 9+

Surkeinta palvelua on saanut noissa pikkulafkoissa joissa oikeasti on tungettu joku paikallinen torimyyjä leikkimään pätevää ja siis ei voi edes myöntää, että ei ymmärrä hommasta helvetti yhtään mitään ja laittaa asiaa eteenpäin taholle joka tajuaa ongelman vaan päättää chatin inttämällä vastaan ja adios. Noita tullut usein vastaan. Mitään yksittäisiä mestoja nyt varmaan turha tänne listailla kun siitä saa jo melkoisen listan aikaiseksi.

Promosta joka on saitin etusivulla keskellä isolla pitää lähettää screenshotti, jotta livechat agentti edes suostuu käsittelemään asiaa. Tai siis hän lähettää sen eteenpäin ja vastaus tulee EHKÄ sähköpostilla, jos tulee.

LeoVegas muuten vastasi simppeliin kysymykseen emailitse viikossa.

Ne ottaa sinne ketä vaan autisteja. Ollaan varmaan nähty päänaukoja rottia kuten Flippa täällä foorumilla, autisti jolla ei ole mitään pään sisällä, juuri sellaiset kelpaa myös kasinoille. Maltalla on suomalaiset vähissä, joten täytyy ottaa ketä on saatavilla. Täällä on hyviä tyyppejä jotka pystyy olemaan ihmisiä ihmiselle, joten jos vaan on motivaatiota muutokselle niin siitä vaan yrittämään. Valitettavasti maltalle muuttaa muuten rohkeita yrittäjiä jotka on kehitysvammaisia joista kasinojen on valittava.

Jaa samaa kyllä miettinyt..Aika ammattitaidotonta porukkaa noin yleensä..Tuntuu että noihin hommiin ei ole mitään kriteerejä päästä.. Yleensä mun pitää neuvoa heitä casinon omista promoista tai muista asioista..

Hyvä support on nykyään harvinaisuus..Luulin että Gutsilla on semmonen mut nykyään sielläkin ketä vaan..Kysyin esim. no depoa sieltä kun tänä vuonna kuoppannut monta kymmentä kiloa niin he pystyivät jopa myöntämään vittu 3€ bonuksen

No mutta etkös sä kuulunut siihen "ydinjengiin"? Goodieseja ja hyviä talletuspromoja pitäisi tipahdella harva se päivä jos gutsin sivuja on uskominen. Eikä tarvii normiaspan kanssa asioida kun teillä on siellä erillinen VIP-aspa

En kuulu enään ..Ei oo ollut lähiaikoina rahaa sinne syytää vanhaa malliin...Ja tää ydinjengi on aika turha. Jotain krääsää ja muutaman bonuksen sain sieltä vuoden aikana..Syntärilahjakin piti monta kertaa sieltä kerjätä ennekuin lähettivät säälistä kuullokkeet