Tänään on 17 Elo 2022, 18:30


Kaikki ajat ovat UTC + 2 tuntia




 Sivu 2/3 [ 24 viestiä ]  Mene sivulle Edellinen  1, 2, 3  Seuraava
Kirjoittaja Viesti
 Viestin otsikko: Re: Casinofuckingdays
ViestiLähetetty: 18 Joulu 2021, 23:57 
Vakioasiakas

Liittynyt: 23 Heinä 2011, 23:35
Viestit: 145
vitumasano kirjoitti:
Konna kirjoitti:
Teeppä viel yks talletus ni eiköhän se sillä ratkea.

+1, pimpsukkahan tekee automaattisen viikottaisen talletussopimuksen koska on läpeensä tyytyväinen.



No joo, toisaalta olet oikeassa! Plussalla ollaan, joten miksi valittaa..


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Casinofuckingdays
ViestiLähetetty: 19 Joulu 2021, 16:28 
Vakioasiakas

Liittynyt: 10 Syys 2013, 19:52
Viestit: 626
Mielenkiinnosta niin oliko kyseessä siis Casino fridays?

Kieltämättä aika tuulimyllyjä vastaan taistelulta kuulostaa, mutta kyllä nuo rahasi saat täysin varmasti takaisin, sitä en epäile yhtään. Ota yhteyttä suoraan kasinon johtoon ja kysy missä mättää. Myöskin CM kautta kannattaa lähteä kontaktoimaan. Viime kädessä alkaa miettiä sitten MGA tai vastaavia instansseja summan vähäisyyden vuoksi, olettan, että tuo yht. 30,00€ on se summa joka sinulla on hukassa Ninnukka?

EDIT: Vähättelemättä tietenkään tätä casea vaikkakin summa olisi miten pieni tahansa. Periaattesta kehoitan hoitamaan homman loppuun siten, että saat sinulle kuuluvat rahasi takaisin. Voimahali


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Casinofuckingdays
ViestiLähetetty: 19 Joulu 2021, 17:27 
Vakioasiakas

Liittynyt: 23 Heinä 2011, 23:35
Viestit: 145
Sammio84 kirjoitti:
Mielenkiinnosta niin oliko kyseessä siis Casino fridays?

Kieltämättä aika tuulimyllyjä vastaan taistelulta kuulostaa, mutta kyllä nuo rahasi saat täysin varmasti takaisin, sitä en epäile yhtään. Ota yhteyttä suoraan kasinon johtoon ja kysy missä mättää. Myöskin CM kautta kannattaa lähteä kontaktoimaan. Viime kädessä alkaa miettiä sitten MGA tai vastaavia instansseja summan vähäisyyden vuoksi, olettan, että tuo yht. 30,00€ on se summa joka sinulla on hukassa Ninnukka?

EDIT: Vähättelemättä tietenkään tätä casea vaikkakin summa olisi miten pieni tahansa. Periaattesta kehoitan hoitamaan homman loppuun siten, että saat sinulle kuuluvat rahasi takaisin. Voimahali



Ei kun casinodays, laitoin eilen supporttiin viestiä ja sieltä suomalainen henkilö vastasi ja laittoi asian eteenpäin. 30 euroa joo on siellä nyt pelitilillä, joita ei pääse pelaamaan. Summahan ei iso ole, mutta mulla on periaatteena selvittää asiat ja varsinkin kun siellä kasinon päässä kun on se vika.

Odotan tuota kontaktihenkilön vastausta, ei ole vielä tullut muuta infoa asiasta. Jos ei ala selviämään, niin sitten laitan asian eteenpäin. Uskon myös, että saan rahani takaisin, koska mitään virhettähän en ole itse tässä tehnyt.

On ollut muitakin kasinoita, joissa on ollut hieman niin ja näin dokumenttien sun muiden kanssa, kun niissä säheltää miljoona asiakaspalvelijaa ja heittävät yhdeltä toiselle, eikä kukaan ole koskaan juuri tietoinen siitä, mihin kohtaan edellinen on asian kanssa jäänyt. Mutta että rahat lähtee tililtä ja tulee heti perään viestiä, että tiliä ei löydy on aika outo tapaus...ja vielä edellisen kerran mulle sanottiin, että pitää uudestaan tallettaa, että voi pelata.. juupa juu...


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Casinofuckingdays
ViestiLähetetty: 19 Joulu 2021, 17:34 
Vakioasiakas

Liittynyt: 10 Syys 2013, 19:52
Viestit: 626
Aivan, nyt sain kunnolla jutun juuresta kiinni. Sellainen tarkentava kysymys vielä, että et siis pääse kirjautumaan tilille, vai mitästä syystä et pysty pelaamaan tätä nyt tilille lisättyä/palautettua 30,00€? Saanen huomauttaa tässä välissä, että mikäli pystyisitkin sen pelaamaan. Suosittelen, että et pelaa sitä - varma tappio. Mutta tosiaan palaten aiheeseen niin onko niin, että vaativat nyt sinua kierrättämään tämän 10€+20€ talletukset? Vai mikä on keissi?

Tuohon asiakaspalvelun pallotteluun, mikä on ikävän yleistä kun opiskelijat ja nuoret pääsääntöisesti joillain yrityksillä palkkalistoilla. Niin suosittelen jatkossa pyytämään asian eskalointia vastaavalle osastolle välittömästi kun tulee viitteitä, että asiakaspalvelija ei joko ymmärrä, tai ei halua ymmärtää asiaasi puutteellisen kokemuksensa perusteella. Näin homma alkaa etenemään yleisesti ottaen suotuisalla tavalla ja kivuttomammin. Tsemppiä tähän caseen, vaikkakin summa edelleen pieni niin siltikin. Infoa miten asia etenee kun ehdit. ;)


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Casinofuckingdays
ViestiLähetetty: 19 Joulu 2021, 17:48 
Vakioasiakas

Liittynyt: 23 Heinä 2011, 23:35
Viestit: 145
Sammio84 kirjoitti:
Aivan, nyt sain kunnolla jutun juuresta kiinni. Sellainen tarkentava kysymys vielä, että et siis pääse kirjautumaan tilille, vai mitästä syystä et pysty pelaamaan tätä nyt tilille lisättyä/palautettua 30,00€? Saanen huomauttaa tässä välissä, että mikäli pystyisitkin sen pelaamaan. Suosittelen, että et pelaa sitä - varma tappio. Mutta tosiaan palaten aiheeseen niin onko niin, että vaativat nyt sinua kierrättämään tämän 10€+20€ talletukset? Vai mikä on keissi?

Tuohon asiakaspalvelun pallotteluun, mikä on ikävän yleistä kun opiskelijat ja nuoret pääsääntöisesti joillain yrityksillä palkkalistoilla. Niin suosittelen jatkossa pyytämään asian eskalointia vastaavalle osastolle välittömästi kun tulee viitteitä, että asiakaspalvelija ei joko ymmärrä, tai ei halua ymmärtää asiaasi puutteellisen kokemuksensa perusteella. Näin homma alkaa etenemään yleisesti ottaen suotuisalla tavalla ja kivuttomammin. Tsemppiä tähän caseen, vaikkakin summa edelleen pieni niin siltikin. Infoa miten asia etenee kun ehdit. ;)


Siis tein casinodayssille keväällä vai alkukesästä tilin ja talletin sinne kympin. Silloin se kasino oli muistaakseni vielä sellainen, että tarvittiin sähköpostiosoite kirjautumiseen ja heti aika lailla tämän jälkeen se muuttui "talleta ja pelaa" / "jatka pelaamista"- kasinoksi. En siis edes päässyt tuota ekaa kymppiä pelaamaan jostain syystä, mikä on itsellenikin vielä hieman outoa. Tällöin siis meni se eka kymppi tililtä ja yritin kirjautua sinne kasinolle, niin aina tuli vaan viestiä, että " tiliä ei löydy", yritin siis kirjautua pankkitunnnuksilla, koska sähköpostilla ei enää onnistunut. He kyllä näkivät, että pelitilillä on se kymppi, mutta minä en sinne pystynyt kirjautumaan. Taistelin tästä varmaan yli 10 asiakaspalveluhenkilön kanssa, eikä siis tullut lasta eikä pskaa.

Sanoivat, että pitää tehdä toinen talletus, että voi pelata ja sieltä sitten löytyy tämä jo talletettu kymppi. Eilen sitten rohkaistuin ja talletin parikymppiä ja taas sama homma " tiliä ei löydy", rahat kyllä meni tililtä, mutta kasinolle ei pääse kirjautumaan pankkitunnuksilla.


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Casinofuckingdays
ViestiLähetetty: 20 Joulu 2021, 15:17 
Vakioasiakas

Liittynyt: 10 Syys 2013, 19:52
Viestit: 626
Ninnukka kirjoitti:
Sammio84 kirjoitti:
Aivan, nyt sain kunnolla jutun juuresta kiinni. Sellainen tarkentava kysymys vielä, että et siis pääse kirjautumaan tilille, vai mitästä syystä et pysty pelaamaan tätä nyt tilille lisättyä/palautettua 30,00€? Saanen huomauttaa tässä välissä, että mikäli pystyisitkin sen pelaamaan. Suosittelen, että et pelaa sitä - varma tappio. Mutta tosiaan palaten aiheeseen niin onko niin, että vaativat nyt sinua kierrättämään tämän 10€+20€ talletukset? Vai mikä on keissi?

Tuohon asiakaspalvelun pallotteluun, mikä on ikävän yleistä kun opiskelijat ja nuoret pääsääntöisesti joillain yrityksillä palkkalistoilla. Niin suosittelen jatkossa pyytämään asian eskalointia vastaavalle osastolle välittömästi kun tulee viitteitä, että asiakaspalvelija ei joko ymmärrä, tai ei halua ymmärtää asiaasi puutteellisen kokemuksensa perusteella. Näin homma alkaa etenemään yleisesti ottaen suotuisalla tavalla ja kivuttomammin. Tsemppiä tähän caseen, vaikkakin summa edelleen pieni niin siltikin. Infoa miten asia etenee kun ehdit. ;)


Siis tein casinodayssille keväällä vai alkukesästä tilin ja talletin sinne kympin. Silloin se kasino oli muistaakseni vielä sellainen, että tarvittiin sähköpostiosoite kirjautumiseen ja heti aika lailla tämän jälkeen se muuttui "talleta ja pelaa" / "jatka pelaamista"- kasinoksi. En siis edes päässyt tuota ekaa kymppiä pelaamaan jostain syystä, mikä on itsellenikin vielä hieman outoa. Tällöin siis meni se eka kymppi tililtä ja yritin kirjautua sinne kasinolle, niin aina tuli vaan viestiä, että " tiliä ei löydy", yritin siis kirjautua pankkitunnnuksilla, koska sähköpostilla ei enää onnistunut. He kyllä näkivät, että pelitilillä on se kymppi, mutta minä en sinne pystynyt kirjautumaan. Taistelin tästä varmaan yli 10 asiakaspalveluhenkilön kanssa, eikä siis tullut lasta eikä pskaa.

Sanoivat, että pitää tehdä toinen talletus, että voi pelata ja sieltä sitten löytyy tämä jo talletettu kymppi. Eilen sitten rohkaistuin ja talletin parikymppiä ja taas sama homma " tiliä ei löydy", rahat kyllä meni tililtä, mutta kasinolle ei pääse kirjautumaan pankkitunnuksilla.

Ahaa, aivan. Eli tämä ensimmäinen 10 € talletus lensi jotenkin ns. Kirkan sanoin, kuin tuhka tuuleen? :) Etkä tämän jälkeen päässyt enää kirjautumaan? Onko mahdollista, että väestön kautta välittyvä osoitetieto (pankkitunnistautumisen yhteydessä) on ollut väärin, salattu tai mahdollinen vanha osoite ja tästä syystä tämä epämääräinen blokki, että et ole päässyt enää ensimmäisen talletuksen jälkeen kirjautumaan?

No joka tapauksessa, todella kummalliselta kuulostaa. Suosittelisin edelleen laittamaan ensin kasinon edustajalle/muulle ns. ylemmälle taholle sähköpostia, mikäli asia ei - kuten huomataan edisty asiakaspalvelun rajapinnassa. Eli nyt sinulla on 30 € kadoksissa, etkä pääse kirjautumaan enää myöskään tilille? Kerroit, että pääsit tekemään tämän toisen talletuksen 20 €. Miten onnistuit siinä? Käsitin, että et tämän ensimmäisen 10 € talletuksen jälkeen päässyt kirjautumaan enää tilillesi?


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Casinofuckingdays
ViestiLähetetty: 20 Joulu 2021, 15:31 
Vakioasiakas

Liittynyt: 30 Loka 2020, 08:13
Viestit: 2296
En ota tähän keissiin nyt sen enempää kantaa mutta aloittajalle propsit siitä että periaatteen vuoksi pitää taistella vaikka summat olisivatkin suht mitättömiä. Nää on tärkeitä asioita joilla voi joskus olla isompaakin merkitystä esim. että kasino laittaisi systeeminsä kuntoon jottei muille tapahtuisi vastaavaa.
Ja tietysti koska ne rahat on sun rahoja niin siinä toinen periaate. Olkoot vaikka muutama kymppi mutta ei sitä niin pidä hoitaa, että antaa olla kirjataan omaksi tappioksi vaan päin vastoin päätyyn asti pitää taistella periaatteen nimissä.

Joten tähän yläpeukku jos sellainen olisi hymiölistasta saatavilla.


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Casinofuckingdays
ViestiLähetetty: 20 Joulu 2021, 18:09 
Vakioasiakas

Liittynyt: 10 Syys 2013, 19:52
Viestit: 626
Joo siis aiempaani lisäten ja tuohon jakpotin viestiin myöskin, niin ehdottomasti pisteet siitä, että viet asiaa eteenpäin - kuten kuuluu. Oli tosiaan kyseessä miten tahansa pieni summa, niin jatkoa ajatellen ja myös, että saat tietenkin sinulle kuuluvat varat takaisin.

Infoile Ninnukka kun saat lisää päivitystä asiaan ja tsemppiä, toivon mukaan asia ei enää kasinon takia pitkittyisi yhtään enempää, kun käsitin aiemmista, että aika pitkään olet tätä asiaa joutunut jo heidän kanssaan selvittämään - tuloksetta toistaiseksi.


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Casinofuckingdays
ViestiLähetetty: 20 Joulu 2021, 18:22 
Vakioasiakas

Liittynyt: 23 Heinä 2011, 23:35
Viestit: 145
Sammio84 kirjoitti:
Joo siis aiempaani lisäten ja tuohon jakpotin viestiin myöskin, niin ehdottomasti pisteet siitä, että viet asiaa eteenpäin - kuten kuuluu. Oli tosiaan kyseessä miten tahansa pieni summa, niin jatkoa ajatellen ja myös, että saat tietenkin sinulle kuuluvat varat takaisin.

Infoile Ninnukka kun saat lisää päivitystä asiaan ja tsemppiä, toivon mukaan asia ei enää kasinon takia pitkittyisi yhtään enempää, kun käsitin aiemmista, että aika pitkään olet tätä asiaa joutunut jo heidän kanssaan selvittämään - tuloksetta toistaiseksi.


No niin, tili on auki, yli 6kk taistelun jälkeen :D

Siellä se 30 euroa edelleen on..en ymmärrä miten oli niin vaikeaa heiltä tätä avata tai ymmärtää, että en päässyt sinne kirjautumaan...

Joo, en anna yleensä helposti periksi tällaisissa asioissa...

Mutta asia on nyt tullut päätökseen ja kiitos tsempeistä :)


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Casinofuckingdays
ViestiLähetetty: 20 Joulu 2021, 20:10 
Vakioasiakas

Liittynyt: 31 Loka 2013, 19:27
Viestit: 2145
Paikkakunta: Matulandia
Mahtava homma! Kai sentään sait hyvityksenä edes jotain spinnejä starburstiin tosta puolen vuoden odottelusta?



_________________
Jos jotakuta on satutettava, se on tehtävä niin tehokkaasti, ettei hänen kostoaan tarvitse pelätä. -Machiavelli
Poissa
 Profiili  
 
Näytä viestit ajalta:  Järjestä  
 Sivu 2/3 [ 24 viestiä ]  Mene sivulle Edellinen  1, 2, 3  Seuraava

Kaikki ajat ovat UTC + 2 tuntia


Paikallaolijat

Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ei rekisteröityneitä käyttäjiä ja 1 vierailijaa


Et voi kirjoittaa uusia viestejä
Et voi vastata viestiketjuihin
Et voi muokata omia viestejäsi
Et voi poistaa omia viestejäsi

Etsi tätä:
Hyppää: